替代品的威胁不包括(　　)。

admin2009-11-13 55

问题替代品的威胁不包括(　　)。

选项 A、替代品在价格上的竞争力
B、替代品在成本上的竞争力
C、替代品质量和性能的满意度
D、客户转向替代品的难易程度

答案B

解析替代品是指能够满足客户要求的其他产品或服务。替代品的出现，会缩短原有产品的生命周期，影响原有产品的盈利水平。替代品的威胁包括：①替代品在价格上的竞争力；②替代品质量和性能的满意度；③客户转向替代品的难易程度。

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