2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件，同比增长18.7%；业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%，为消费者挽回经济损失229.8万元。 2015年2月，全国每百

admin2016-12-15 55

问题 2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件，同比增长18.7%；业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%，为消费者挽回经济损失229.8万元。
2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量未23.4件，对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件，环比增长48.0%，对企业2的每百万件有效申诉量未32.56件，环比增长55.0%，对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件，环比增长140.0%，对企业4的每百万件有效申诉量为17.81件，环比增长36.0%。

2015年2月，消费者对快递业务的全部申诉量约为

选项 A、1.96万件
B、2.36万件
C、1.96亿件
D、2.36亿件

答案A

解析由题干”2015年2月“判断现期，”消费者对快递业务的全部申诉量“和文字材料第一段”占全部申诉量的97.6％“判断本题为现期比重中总量的计算问题。定位文字材料第一段”2015年2月份，快递业务量完成8.2亿件“和文字材料第二段”2015年2月，全国每百万件快递业务中有效申诉量为23.4件“可得8.2亿=820百万快递业务中有效申诉量=820×23.4=19188件，全部申诉量=19188÷97.6%略大于1.9万件，与A项最接近。故正确答案为A。

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