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你是文件管理部门的人员。一天快下班时。有人来你处要一份文件．但你发现没有接收过这份文件，向发文单位询问。他们说已经将文件发给你们单位了，你怎么处理?
你是文件管理部门的人员。一天快下班时。有人来你处要一份文件．但你发现没有接收过这份文件，向发文单位询问。他们说已经将文件发给你们单位了，你怎么处理?
admin
2012-06-03
20
问题
你是文件管理部门的人员。一天快下班时。有人来你处要一份文件．但你发现没有接收过这份文件，向发文单位询问。他们说已经将文件发给你们单位了，你怎么处理?
选项
答案
(1)仔细查找收文记录，确保万无一失。 (2)如果多次查找仍然没有收文记录的话，再次与发文单位联系，让他们核对是否发文，同时联系通讯员，是否在发文途中疏漏了文件。 (3)如果多方努力仍然找不到文件的话，我会向来要文件的人表示歉意并说明情况，如果不急的话就第二天上班联系发文单位让其重新发一份文件。
解析
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