有些产品的精心设计使产品方便高效，能给客户带来舒适感，使用时不用阅渎复杂的说明或是求助他人。而有些产品恰恰相反，它们的设计没有考虑用户的使用习惯和需要，因而使人们在使用过程中会遇到困难或者迷惑不解的情况，这类产品被人们称为诺曼产品。根据上述定义，

admin2013-07-21 81

问题有些产品的精心设计使产品方便高效，能给客户带来舒适感，使用时不用阅渎复杂的说明或是求助他人。而有些产品恰恰相反，它们的设计没有考虑用户的使用习惯和需要，因而使人们在使用过程中会遇到困难或者迷惑不解的情况，这类产品被人们称为诺曼产品。
根据上述定义，下列属于诺曼产品的是：

选项 A、某品牌木制大衣柜的底部滑轮质量较差，用户很难将门拉开
B、某款网络游戏很难通关，很多玩家在网上求助怎样破解其中的关卡
C、汽车收音机按钮和其他设备开关的形状、大小都一样，用户很难分辨哪个是收音机按钮
D、某科技公司的精密实验设备附有300页的说明书，一般人觉得里面术语太多，很难渎懂

答案C

解析诺曼产品的定义要点是：设计不考虑用户的使用习惯和需要。C项符合诺曼产品的定义；A项是因为质量差，B项和D项是本身难度就很大，不是设计不合理，均不符合诺曼产品的定义。故答案选C。

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