(2012年)甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括( )。

admin2018-10-29 75

问题 (2012年)甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括( )。

选项 A、顾客订单的增加
B、顾客续卡率
C、健身器材的维护
D、主要员工保留率

答案B

解析选项A属于财务角度；选项B属于顾客角度中的客户保留率；选项C属于内部流程角度；选项D属于创新与学习角度。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/gZO0777K

本试题收录于：公司战略与风险管理题库注册会计师分类

公司战略与风险管理

注册会计师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

公司战略与风险管理

注册会计师

郑某于2012年6月15日与甲公司签订劳动合同，约定试用期1个月。7月2日郑某上班。郑某与甲公司建立劳动关系的时间是()。

银行汇票的持票人向银行提示付款时，必须同时提交()，缺少任何一联，银行不予受理。

根据《企业所得税法》的规定，纳税人的下列支出中，在计算企业所得税应纳税所得额时准予扣除的是()。

纳税人采取以旧换新方式销售货物的，可以从新货物销售额中减除收购1日货物所支付的金额。()

江海公司是一家房地产开发公司，2009年8月对外出售房屋，购房者采用银行卡向房地产开发公司支付房款共580万元。根据规定，发卡银行有权向该房地产开发公司收取5.8万元的银行卡手续费。()

《会计法》第九条第一款规定“各单位必须根据实际发生的经济业务事项进行会计核算，填制会计凭证，登记会计账簿，编制财务会计报告”。按照法律规范的性质和调整方式分类，该法律规范属于(　　　)。

2015年2月，甲企业转让自建厂房，取得不含增值税的销售额5000万元，准予扣除项目金额共计3000万元。已知土地增值税率为40％，速算扣除系数为5％，甲企业该笔业务应缴纳土地增值税税额的下列计算列式中，正确的是()。

根据房产税法律制度的规定，下列有关房产税的表述中，错误的是()。

赵某已经从事工作12年，2014年4月1日赵某加入A公司，与公司签订3年期劳动合同，2016年8月1日因病无法从事工作，开始病休。赵某可以享受的医疗期的累计计算期为()个月。

教育督学的职权不包括()

重症肌无力病人应用糖皮质激素的作用原理是（）

患者男性，25岁，发作性头痛，有视觉先兆，伴有恶心呕吐，服用麦角胺有效，查体无阳性体征，最可能的诊断是

冠状动脉造影术术后应鼓励病人多饮水，以加速_______。

下列关于用工方式和用工管理的说法中，正确的有()。

税务机关有权检查纳税人的账簿、记账凭证、报表和有关资料，开展核查的依据是()。

A.powerfulB.openupC.createdPhrases:A.thebigaregettingbiggerandmore【T1】B.Thisphenomenonhas【T2】s

求下列微分方程的通解或在给定条件下的特解

人口老龄化

公司战略与风险管理

注册会计师

郑某于2012年6月15日与甲公司签订劳动合同，约定试用期1个月。7月2日郑某上班。郑某与甲公司建立劳动关系的时间是()。

银行汇票的持票人向银行提示付款时，必须同时提交()，缺少任何一联，银行不予受理。

根据《企业所得税法》的规定，纳税人的下列支出中，在计算企业所得税应纳税所得额时准予扣除的是()。

纳税人采取以旧换新方式销售货物的，可以从新货物销售额中减除收购1日货物所支付的金额。()

江海公司是一家房地产开发公司，2009年8月对外出售房屋，购房者采用银行卡向房地产开发公司支付房款共580万元。根据规定，发卡银行有权向该房地产开发公司收取5.8万元的银行卡手续费。()

《会计法》第九条第一款规定“各单位必须根据实际发生的经济业务事项进行会计核算，填制会计凭证，登记会计账簿，编制财务会计报告”。按照法律规范的性质和调整方式分类，该法律规范属于( )。

2015年2月，甲企业转让自建厂房，取得不含增值税的销售额5000万元，准予扣除项目金额共计3000万元。已知土地增值税率为40％，速算扣除系数为5％，甲企业该笔业务应缴纳土地增值税税额的下列计算列式中，正确的是()。

根据房产税法律制度的规定，下列有关房产税的表述中，错误的是()。

赵某已经从事工作12年，2014年4月1日赵某加入A公司，与公司签订3年期劳动合同，2016年8月1日因病无法从事工作，开始病休。赵某可以享受的医疗期的累计计算期为()个月。

教育督学的职权不包括()

重症肌无力病人应用糖皮质激素的作用原理是（）

患者男性，25岁，发作性头痛，有视觉先兆，伴有恶心呕吐，服用麦角胺有效，查体无阳性体征，最可能的诊断是

冠状动脉造影术术后应鼓励病人多饮水，以加速_______。

下列关于用工方式和用工管理的说法中，正确的有()。

税务机关有权检查纳税人的账簿、记账凭证、报表和有关资料，开展核查的依据是()。

A.powerfulB.openupC.createdPhrases:A.thebigaregettingbiggerandmore【T1】______B.Thisphenomenonhas【T2】______s

求下列微分方程的通解或在给定条件下的特解

人口老龄化

《会计法》第九条第一款规定“各单位必须根据实际发生的经济业务事项进行会计核算，填制会计凭证，登记会计账簿，编制财务会计报告”。按照法律规范的性质和调整方式分类，该法律规范属于(　　　)。

A.powerfulB.openupC.createdPhrases:A.thebigaregettingbiggerandmore【T1】B.Thisphenomenonhas【T2】s