史小姐带了一个国际会议考察团，团员来自港澳地区及欧美等国家。大多数游客都是第一次来中国，都想买点东西回去。因此史小姐安排团队去了一家中药店和一家旅游品商店。在中药店，香港的潘先生买150元的中草药，到邮局邮寄，邮局人员不给他寄，说是超值了。美国史密斯先生买

admin2012-01-02 51

问题史小姐带了一个国际会议考察团，团员来自港澳地区及欧美等国家。大多数游客都是第一次来中国，都想买点东西回去。因此史小姐安排团队去了一家中药店和一家旅游品商店。在中药店，香港的潘先生买150元的中草药，到邮局邮寄，邮局人员不给他寄，说是超值了。美国史密斯先生买了400元的中成药，在出境时也因超值并包含违禁药品被海关查扣。在旅游品商店，澳门的李先生买了一张仿李苦禅的画，由于没有办理相关手续，被留下查验一个多小时；英国布朗女士买了一对玉手镯，回到饭店后发现手镯有瑕疵要求去退换；韩国金先生相中了一架小型仿古屏风(样品)，但当时无货，金先生坚持要求史小姐替他购买并托运。史小姐没想到安排两次购物出现这么多麻烦。
请你根据你所学的导游购物知识结合本案例出现的情况完成以下各题。
至于购买古玩或仿古艺术品，导游员的正确做法是 ( )

选项 A、不参与任何意见
B、将游客带到正规文物店购买
C、请游客保护好文物上的火漆印
D、请游客保留购物发票
E、请游客到旅行社开具证明

答案B,C,D

解析

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导游实务

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导游资格

下列()情形，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款，并没收违法所得；情节严重，由省级旅游局吊销导游证并予以公告。

某国外旅行社拟在北京设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经()的批准。

工作时导游员不应该有的行为是()

按自然人的年龄和智力状况不同，可以把自然人的民事行为能力分为()。

消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括()。

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员在导游活动中被扣除8分的情形包括()。

经营出境旅游业务的国际旅行社，需缴纳万元人民币的质量保证金。经营入境旅游业务的国际旅行社，需缴纳万元人民币的质量保证金。经营国内旅游业务的国内旅行社，需缴纳__万元人民币的质量保证金。

由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，该公司应当()。

正在筹建中的甲旅行社为了赶在“十一”黄金周前营业，向乙旅行社借了营业执照开始经营，后因违约给旅游者的合法权益造成损失，旅游者可以向甲或乙旅行社要求赔偿，没有先后顺序。()

导游人际交往的基本理念是()。

求过点A(1，0，一1)且分别满足下列条件的平面方程：(1)又过点B(2，1，一3)，及B(一1，2，1)；(2)又过点B(2，1，一3)，且平行于向量c={一1，2，1}；(3)平行于向量b=(2，1，一3)及c={一1，2

患者咳嗽胸闷，痰多而稀，色白易咯，苔白腻，脉滑，辨证为

A．甲基强的松龙冲击疗法B．口服激素C．细胞毒药物D．血浆置换E．支持疗法ANCA(抗中性粒细胞胞浆抗体)阳性小血管炎，肾活检为新月体性肾炎，应首先采用

A．三腔双囊管压迫B．胃大部切除C．服甲氰咪呱D．肝动脉结扎E．高选择迷走神经切除应激性溃疡出血

某项目厂区总用地面积为48000m2，建(构)筑物占地面积12000m2，露天堆场占地面积2400m2，道路及广场占地面积16000m2，绿化占地面积2000m2，地上、地下工程管线占地面积3000m2，总建筑面积57600m2，固定资产投资11040万元

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。()

近年来，毒大米、地沟油、染色馒头、毒豆芽、瘦肉精、勾兑醋等事件层出不穷。这反映了市场调节的()。

对外贸易对经济发展的促进作用表现在哪些方面?[东北财经大学2011国际商务硕士]

积分=________．

Thepopularityofthefilmshowsthatthereviewers’fearswerecompletely______.

导游实务

导游资格

下列()情形，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款，并没收违法所得；情节严重，由省级旅游局吊销导游证并予以公告。

某国外旅行社拟在北京设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经()的批准。

工作时导游员不应该有的行为是()

按自然人的年龄和智力状况不同，可以把自然人的民事行为能力分为()。

消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括()。

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员在导游活动中被扣除8分的情形包括()。

经营出境旅游业务的国际旅行社，需缴纳______万元人民币的质量保证金。经营入境旅游业务的国际旅行社，需缴纳______万元人民币的质量保证金。经营国内旅游业务的国内旅行社，需缴纳______万元人民币的质量保证金。

由于飞机在起飞前出现故障，中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消，该公司应当()。

正在筹建中的甲旅行社为了赶在“十一”黄金周前营业，向乙旅行社借了营业执照开始经营，后因违约给旅游者的合法权益造成损失，旅游者可以向甲或乙旅行社要求赔偿，没有先后顺序。()

导游人际交往的基本理念是()。

求过点A(1，0，一1)且分别满足下列条件的平面方程：(1)又过点B(2，1，一3)，及B(一1，2，1)；(2)又过点B(2，1，一3)，且平行于向量c={一1，2，1}；(3)平行于向量b=(2，1，一3)及c={一1，2

患者咳嗽胸闷，痰多而稀，色白易咯，苔白腻，脉滑，辨证为

A．甲基强的松龙冲击疗法B．口服激素C．细胞毒药物D．血浆置换E．支持疗法ANCA(抗中性粒细胞胞浆抗体)阳性小血管炎，肾活检为新月体性肾炎，应首先采用

A．三腔双囊管压迫B．胃大部切除C．服甲氰咪呱D．肝动脉结扎E．高选择迷走神经切除应激性溃疡出血

某项目厂区总用地面积为48000m2，建(构)筑物占地面积12000m2，露天堆场占地面积2400m2，道路及广场占地面积16000m2，绿化占地面积2000m2，地上、地下工程管线占地面积3000m2，总建筑面积57600m2，固定资产投资11040万元

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。()

近年来，毒大米、地沟油、染色馒头、毒豆芽、瘦肉精、勾兑醋等事件层出不穷。这反映了市场调节的()。

对外贸易对经济发展的促进作用表现在哪些方面?[东北财经大学2011国际商务硕士]

积分=________．

Thepopularityofthefilmshowsthatthereviewers’fearswerecompletely______.

经营出境旅游业务的国际旅行社，需缴纳万元人民币的质量保证金。经营入境旅游业务的国际旅行社，需缴纳万元人民币的质量保证金。经营国内旅游业务的国内旅行社，需缴纳__万元人民币的质量保证金。