小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向( )提出服务指令。

admin2015-05-22 47

问题小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向( )提出服务指令。

选项 A、问题经理
B、事件经理
C、发布经理
D、变更经理

答案B

解析当客户(用户)向服务台提出服务请求后，按照IT服务管理流程，依次需要进行事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理等管理工作。所以服务台应向事件经理提出服务指令。所谓事件管理是指负责记录、归类和安排人员处理事件并监督整个处理过程直至事件得到解决和终止的过程。

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小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向( )提出服务指令。

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在某台主机上使用IE浏览器无法访问到域名为www.ceiaec.org的网站，并且在这台主机上执行tracert命令时有如图2-8所示的信息。Internet网上其他用户能正常访问www.ceiaec.org网站。分析以上信息，可能造成这种现象的原因

以下关于网络结构与拓扑结构设计方法描述中，错误的是(17)。

下列关于服务器采用的处理器体系结构的描述中，错误的是(31)。

可以把所有使用DHCP协议获取IP地址的主机划分为不同的类别进行管理。下面的选项列出了划分类别的原则，其中合理的是(23)。

下面关于网络系统设计原则的论述中，正确的是(17)。

某公司的业务员甲与客户乙通过Internet交换商业电子邮件。为保障邮件内容的安全，采用安全电子邮件技术对邮件内容进行加密和数字签名。在如图4-6所示的安全电子邮件技术的实现原理图中(1)～(4)应分别填入(44)。

距离向量路由算法是RIP路由协议的基础，该算法存在无穷计算问题。为解决该问题，可采用的方法是每个节点______。

用IPSec机制实现VPN时，如果企业内部网使用了私用IP地址，应该采用(49)技术，IPSec该采用(50)模式。50.

如患者不慎咬破体温计，正确的做法是()。

甲公司因不能清偿到期债务向法院申请破产重整，法院受理了其重整申请。其后，相应的机关和当事人实施了以下行为，其中哪些主张是符合法律规定的?

某居住小区内设置的下列景观设施中，属于硬景观的是()。

以下哪项不是确定居住区组团绿地(包括其他形状、带状绿地)面积标准的基本要素?

王明的退休计划：在25年后，需要500000元，并且投资回报是10%。假设通货膨胀率在这25年中平均每年4%，忽略税金不计，并按照实际利率回报，那么他需要每个月投入(　　)元才能达到目标。

监管部门高度关注银行业金融机构所面临的风险状况，包括()。

某冶金联合企业矿山2005年11月开采铁矿石5000吨，本月销售4000吨，单位税额为14元/吨，则其当月应纳的资源税额为()。

“开辟荆榛，千秋功业；驱除荷掳，一代英雄”赞扬的是()。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性()

租庸调制对农业生产的最大作用是()。

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以下关于网络结构与拓扑结构设计方法描述中，错误的是(17)。

下列关于服务器采用的处理器体系结构的描述中，错误的是(31)。

可以把所有使用DHCP协议获取IP地址的主机划分为不同的类别进行管理。下面的选项列出了划分类别的原则，其中合理的是(23)。

下面关于网络系统设计原则的论述中，正确的是(17)。

某公司的业务员甲与客户乙通过Internet交换商业电子邮件。为保障邮件内容的安全，采用安全电子邮件技术对邮件内容进行加密和数字签名。在如图4-6所示的安全电子邮件技术的实现原理图中(1)～(4)应分别填入(44)。

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甲公司因不能清偿到期债务向法院申请破产重整，法院受理了其重整申请。其后，相应的机关和当事人实施了以下行为，其中哪些主张是符合法律规定的?

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