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存款类金融机构的全体员工要提高服务质量,特别需要将其具体贯彻落实到下列( )选项。
存款类金融机构的全体员工要提高服务质量,特别需要将其具体贯彻落实到下列( )选项。
admin
2012-05-10
79
问题
存款类金融机构的全体员工要提高服务质量,特别需要将其具体贯彻落实到下列( )选项。
选项
A、提前到岗,按时营业
B、规范操作。准确认真
C、业务公开,社会监督
D、行为检点。自警自励
答案
A,B,C,D
解析
存款类金融机构提高服务质量,主要表现为全体员工要在做好本职工作的基础上,对自己提出更高的标准、更严格的要求,从而使自己为客户所提供的各项服务在质量方面“更上一层楼”。就现状而言,特别需要将提高服务质量具体贯彻落实到如下五个方面:
(1)提前到岗,按时营业;
(2)规范操作,准确认真;
(3)业务公开,社会监督;
(4)执行政策,遵守法纪;
(5)行为检点,自警自励。
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经济金融题库农村信用社招聘分类
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经济金融
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