下列关于质量管理体系八项原则的说法,正确的有( )

admin2022-10-14  45

问题 下列关于质量管理体系八项原则的说法,正确的有(     )

选项 A、将相关资源和活动作为过程进行管
B、领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向
C、全员参与
D、以事实为依据做出决策
E、以产品为关注焦点

答案A,B,C,D

解析 质量管理八项原则包括:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。选项A、B、C、D正确。对于选项E,质量管理以顾客为焦点,所以选项E错误。
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