元月份我国普降大雪，内蒙古地区有一列车中途遇雪灾而困在低洼地区，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。此时，你作为列车长，你会怎么办?(国考面试真题)

admin2019-06-18 51

问题元月份我国普降大雪，内蒙古地区有一列车中途遇雪灾而困在低洼地区，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。此时，你作为列车长，你会怎么办?(国考面试真题)

选项

答案碰到列车中途遇雪灾而困在前不着村后不着店的两站之间地区，车上食品、药品等严重不足的突发事件，如果处理不当，会使事态进一步扩大，危害到乘客的生命健康安全。作为列车长，我必须沉稳应对，处变不惊，以保障乘客的生命财产健康安全为首要原则，做到两个及时：及时控制局面，及时解决问题。具体做法如下。首先，我会通过广播告诉乘客不要慌乱，我们正在积极想办法解决问题，请大家积极配合乘务员的工作，并尽量节约水和食品，不要浪费食物。同时，安排乘务员到每个车厢维持秩序和帮助乘客解决困难。其次，启动应急预案，召开会议，成立临时应急小组。由安保组负责列车的秩序维持，乘警和保安要加强巡逻的密度，确保秩序的稳定；医疗组负责乘客的健康，对临时发病的乘客进行医治，及时发放药品；后勤组根据实际情况做好食品和水的限量供应工作，并及时报告近期的天气状况，消除大家的恐慌；应急组负责向上级部门和当地政府、居民寻求救援，积极解决好车上食物、饮用水和药品不足的问题，在天气允许的条件下，挑选部分身体强壮的工作人员外出到附近村庄寻找食物；清障组负责消除线路障碍，必要时可以请车上的乘客协助帮忙，争取尽快通车。最后，在布置完任务后，我会及时与上级铁路部门领导联系，告知目前列车所处的紧急状况，请求救援；并随时与各小组的负责人保持联系，有问题及时解决。

解析

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