某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工具有( )。

admin2012-07-06 38

问题某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。
在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工具有( )。

选项 A、散布图
B、因果图
C、回归分析
D、排列图

答案C,D

解析散布图在质量改进活动中，常常用于研究两个相应变量是否存在相关关系。因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。回归分析是在掌握大量观察数据的基础上，利用数理统计方法建立因变量与自变量之间的回归关系函数表达式，来表述它们之间数量上的平均变化关系。排列图找出主要的影响质量的因素，对影响质量的不同因素进行排序。故答案为选项CD。

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初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

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某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工具有( )。

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某咨询组将影响产品质量的因素绘制成散布图进行分析发现，随温度的上升，产品的韧性呈现微弱的下降趋势。据此判断，咨询组绘制的散布图是()。

从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。在这种组织结构中，事业部会被授予很大的权力，以下权力不适宜下放到事业部的是()。

程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据和错误数据。()

某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。接着，小组就弯曲和损伤这两项主要不合格类型的原因进行分析，绘制了因果图。有个组员说因果图还有其他名称，它又称作()。

某种规格的轴，其直径要求为18±0.2mm。长期检验结果表明，其直径均值为μ=18.05，标准差σ=0.05。在上述状态下技术管理能力()。

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运输规模经济之所以存在，是因为有关的变动费用包括燃料的消耗、货物的装卸费用等，可以按整批货物的质量分摊，降低了单位货物运输的成本。

A.条件(1)充分，但条件(2)不充分B.条件(2)充分，但条件(1)不充分C.条件(1)和条件(2)单独都不充分，但条件(1)和条件(2)联合起来充分D.条件(1)充分，条件(2)也充分E.条件(1)和条件(2)单独都不充分，条件(1)和条件(2

现在的主流CPU处理速度(用主频表示)能够达到1______量级。

ThefirstdaytheycometoDisneyparks,allnewemployees______.Whichofthefollowingismentionedinthepassage?

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某咨询组将影响产品质量的因素绘制成散布图进行分析发现，随温度的上升，产品的韧性呈现微弱的下降趋势。据此判断，咨询组绘制的散布图是()。

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A.条件(1)充分，但条件(2)不充分B.条件(2)充分，但条件(1)不充分C.条件(1)和条件(2)单独都不充分，但条件(1)和条件(2)联合起来充分D.条件(1)充分，条件(2)也充分E.条件(1)和条件(2)单独都不充分，条件(1)和条件(2

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