某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工具有( )。

admin2012-07-06 26

问题某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。
在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工具有( )。

选项 A、散布图
B、因果图
C、回归分析
D、排列图

答案C,D

解析散布图在质量改进活动中，常常用于研究两个相应变量是否存在相关关系。因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。回归分析是在掌握大量观察数据的基础上，利用数理统计方法建立因变量与自变量之间的回归关系函数表达式，来表述它们之间数量上的平均变化关系。排列图找出主要的影响质量的因素，对影响质量的不同因素进行排序。故答案为选项CD。

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初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

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某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工具有( )。

初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

以下咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量的是()。

咨询项目控制是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作。咨询项目控制的重点工作内容一般包括()。

在系统中设置自动记录功能，通过自动记录的信息发现或判明系统的问题，这项工作被称为是______。

对企业信息进行加工处理，一般要经过______步骤。

某质量改进小组在把握问题现状时，使用了分析用控制图，发现图上连续15个点都在点心线两侧的C区内，可能的原因有()。

下列关于PDCA循环的说法不正确的是()。

对任意两个事件A与B，有()。

在双侧限有偏移的情况下，过程能力指数的确定具有()特点。

崇尚和平、和睦、和谐的理念，深深植根于中华民族绵延五千余载的文明。中国人民从苦难中走过来，深知和平的珍贵、发展的，怕的就是动荡，求的就是稳定，盼的就是天下太平。填入画横线部分最恰当的一项是：

胃网膜右动脉起自()

淋证的病理因素主要是

关于破伤风梭菌，错误的是

根据支付结算法律制度的规定，一般存款账户的存款人，不能通过该账户办理()。

提出“君者，舟也，庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟”的著名论断的是()。

()、围合、模式和表征等建构技能的出现标志着幼儿建构活动的发展。

中国共产党在领导建立和巩固抗日民族统一战线的实践中，强调必须坚持独立自主的原则。其实质是()

某电脑厂最近不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多。管理者决定组成质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及问题原因。 在对原因进一步验证并分析影响质量的因素及其程度时，可以使用的工具有( )。

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以下咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量的是()。

咨询项目控制是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作。咨询项目控制的重点工作内容一般包括()。

在系统中设置自动记录功能，通过自动记录的信息发现或判明系统的问题，这项工作被称为是______。

对企业信息进行加工处理，一般要经过______步骤。

某质量改进小组在把握问题现状时，使用了分析用控制图，发现图上连续15个点都在点心线两侧的C区内，可能的原因有()。

下列关于PDCA循环的说法不正确的是()。

对任意两个事件A与B，有()。

在双侧限有偏移的情况下，过程能力指数的确定具有()特点。

胃网膜右动脉起自()

淋证的病理因素主要是

关于破伤风梭菌，错误的是

根据支付结算法律制度的规定，一般存款账户的存款人，不能通过该账户办理()。

提出“君者，舟也，庶人者，水也。水则载舟，水则覆舟”的著名论断的是()。

()、围合、模式和表征等建构技能的出现标志着幼儿建构活动的发展。

中国共产党在领导建立和巩固抗日民族统一战线的实践中，强调必须坚持独立自主的原则。其实质是()

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