评价招标采购项目的服务质量时，衡量客户对服务效能须有满足程度的评价指标是( )

admin2015-05-15 49

问题评价招标采购项目的服务质量时，衡量客户对服务效能须有满足程度的评价指标是( )

选项 A、经济性
B、时间性
C、功能性
D、社会性

答案C

解析度量招标服务质量的标准有：
(1)功能性，指招标服务效能上满足客户的程度；
(2)经济性，指客户获得招标服务所需费用的合理程度；
(3)时间性，指客户获取招标服务时在时间上满足要求的程度。

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招标采购项目管理

招标师

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