西北机电安装工程公司承建某商住楼机电安装工程，由于急于使用，没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉

admin2015-06-02 75

问题西北机电安装工程公司承建某商住楼机电安装工程，由于急于使用，没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查甲方供的冷冻水柔性接管产品质量问题，安装公司安装时亦没有检查，为此经协商，确定各自的经济责任，由施工单位负责返工更换。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。
鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。
接到用户投诉后，施工单位应怎样处理?

选项

答案施工单位接到用户投诉后应迅速研究，尤其是已造成经济损失的，尽快派出责任人到事故现场会同用户认真调查分析，调查要仔细、细致，分析要实事求是，尊重事实，不能主观臆测，态度要耐心、诚恳、不生硬。

解析

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机电工程管理与实务

二级建造师

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机电工程管理与实务

二级建造师

截流时采用当地材料主要有块石、石串、装石竹笼等。此外，当截流水力条件较差时，还须采用混凝土块体。一般应优先选用()截流。

水利工程质量监督的依据是()。

根据《水利水电工程施工组织设计规范》SL303－2004，编制施工总进度时，工程施工总工期应为()的工期之和。

下列放样方法中，土坝坝轴线放样可采用的是()。

混凝土重力坝非溢流坝段的坝顶宽度应该根据剖面设计、运行要求确定，不宜小于()。

运输炸药雷管时，装车高度要低于车箱()。

当水电站上游压力水管较长时，为了减小水压力，应在压力管道上设()。

充水试验应采用淡水，罐壁采用普通碳素钢或16MnR钢扳时，水温(　　)。

特殊性能低合金高强度钢中，()包括高强度管线和耐腐蚀的低合金强度管线钢。一段架空送电线路，其测量视距长度，不宜超过()。

低合金结构钢是在普通钢中加入微量合金元素，但硫、磷杂质的含量保持普通钢的水平，具有较好的综合力学性能。主要适用于()。

在肠梗阻的非手术治疗中，下述观察项目哪项最主要

某鞋厂仓库保管员，女性，38岁，办公室设在仓库内。近年来常感头痛、头昏、乏力、失眠、记忆力减退、易感冒、月经过多、牙龈出血，皮下有紫癜而入院。如考虑职业性损害，根据患者的临床表现，主要应询问

A．K+B．Na+C．Cl-D．Ca2+E．H+

全费用综合单价，即单价中综合了直接工程费、措施费、管理费、规费、利润和税金等，其工程承、发包价是由各分项工程量乘以()的合价汇总后生成的。

下列可以作为财产保险标的的有()。

旅游投诉者

立法机关对于司法机关的监督应当是()。

McGlaughlintalksaboutclassicalmusicwithunpretentiousenthusiasm,highlightingbeautifulmelodies,illustratingharmonieso

触发器有3种类型，即INSERT类型、UPDATE类型和____________。

Lastyear’seconomyshouldhavewontheOscarforbestpicture.Growthingrossdomesticproductwas4.1percent;profitssoared

机电工程管理与实务

二级建造师

截流时采用当地材料主要有块石、石串、装石竹笼等。此外，当截流水力条件较差时，还须采用混凝土块体。一般应优先选用()截流。

水利工程质量监督的依据是()。

根据《水利水电工程施工组织设计规范》SL303－2004，编制施工总进度时，工程施工总工期应为()的工期之和。

下列放样方法中，土坝坝轴线放样可采用的是()。

混凝土重力坝非溢流坝段的坝顶宽度应该根据剖面设计、运行要求确定，不宜小于()。

运输炸药雷管时，装车高度要低于车箱()。

当水电站上游压力水管较长时，为了减小水压力，应在压力管道上设()。

充水试验应采用淡水，罐壁采用普通碳素钢或16MnR钢扳时，水温( )。

特殊性能低合金高强度钢中，()包括高强度管线和耐腐蚀的低合金强度管线钢。一段架空送电线路，其测量视距长度，不宜超过()。

低合金结构钢是在普通钢中加入微量合金元素，但硫、磷杂质的含量保持普通钢的水平，具有较好的综合力学性能。主要适用于()。

在肠梗阻的非手术治疗中，下述观察项目哪项最主要

某鞋厂仓库保管员，女性，38岁，办公室设在仓库内。近年来常感头痛、头昏、乏力、失眠、记忆力减退、易感冒、月经过多、牙龈出血，皮下有紫癜而入院。如考虑职业性损害，根据患者的临床表现，主要应询问

A．K+B．Na+C．Cl-D．Ca2+E．H+

全费用综合单价，即单价中综合了直接工程费、措施费、管理费、规费、利润和税金等，其工程承、发包价是由各分项工程量乘以()的合价汇总后生成的。

下列可以作为财产保险标的的有()。

旅游投诉者

立法机关对于司法机关的监督应当是()。

McGlaughlintalksaboutclassicalmusicwithunpretentiousenthusiasm,highlightingbeautifulmelodies,illustratingharmonieso

触发器有3种类型，即INSERT类型、UPDATE类型和____________。

Lastyear’seconomyshouldhavewontheOscarforbestpicture.Growthingrossdomesticproductwas4.1percent;profitssoared

充水试验应采用淡水，罐壁采用普通碳素钢或16MnR钢扳时，水温(　　)。