西北机电安装工程公司承建某商住楼机电安装工程，由于急于使用，没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉

admin2015-06-02 62

问题西北机电安装工程公司承建某商住楼机电安装工程，由于急于使用，没有进行防排烟系统测定和调整，竣工验收后即投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件(冷冻水柔性接管)发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查甲方供的冷冻水柔性接管产品质量问题，安装公司安装时亦没有检查，为此经协商，确定各自的经济责任，由施工单位负责返工更换。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。
鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。
接到用户投诉后，施工单位应怎样处理?

选项

答案施工单位接到用户投诉后应迅速研究，尤其是已造成经济损失的，尽快派出责任人到事故现场会同用户认真调查分析，调查要仔细、细致，分析要实事求是，尊重事实，不能主观臆测，态度要耐心、诚恳、不生硬。

解析

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机电工程管理与实务

二级建造师

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机电工程管理与实务

二级建造师

用平行于坝轴线的铅直缝，把坝段分成为若干柱状体，称()，又称柱状分块。

水利工程设计以下方面发生变化，属于重大设计变更的有()。

根据《水利工程质量管理规定》(水利部令第7号)，水利工程质量是对建设的水利工程()等特性的综合要求。

在我国现行标准体系建设状况下，()是指直接涉及质量、安全、卫生及环境等方面的条文。

下列水利工程合同中，属于建设工程合同的是()合同。

将金属止水片的接头部分埋在沥青块体中，这种连接方法是()。

按设备功能可将机械设备分为哪几类?化工生产设备属于哪一类?情况五中的试运行方案应由谁编制?由谁审批?

管道工程安装中，有静电接地要求的管道，各段管子间应导电，管道系统的对地电阻值超过(　　)欧姆时，应设两处接地引线。

照明供电系统中，电源中性点直接接地，中性线和保护线合一的是()系统。

下列耐火材料中，属于中性耐火材料的是()。

导致饮片变质的环境因素有

患者男性，42岁，体检时B超发现肝内多发实质占位性病变，无寒战、高热等症状，否认乙肝、肝硬化及血吸虫病史。查体：肝肋下未扪及，Hb105g／L，WBC5．3×109／L，血AFP6．1μg／L，CEA2．5μg／L，SCC-Ag121．5μg／L。

患者，女，28岁。产后1周突然出现左小腿肿胀，疼痛，皮温增高，浅静脉怒张。足背弯曲时腓肠肌疼痛明显．舌暗淡苔黄腻，脉弦滑。其治法除活血化瘀外，还应

修复体宜采用的抛光材料为粘接修复体常用的水门汀为

刘某、安某、吴某创办的“天外天”酒店是(　　)。本借款首先应当由(　　)偿还。

边坡植物防护采用土工网格、土工网垫喷播植草防护时，铺设网格、网垫应与坡面密贴，上、下边埋入土中不宜小于()。

在账务系统的凭证处理中，三个最关键的环节是（　　）。

下列关于投机交易的说法，正确的有(　　)。

甲公司为增值税一般纳税人，2018年3月2日从境外购人一批原材料，以银行存款支付进口增值税29万元，当月已向海关申请稽核比对，则关于支付进口增值税的会计处理正确的是()。

R1、R2是一个自治系统中采用RIP路由协议的两个相邻路由器，R1的路由表如下图(A)所示，当R1收到R2发送的如下图(B)的[V，D]报文后，R1更新的四个路由表项中距离值从上到下依次为0、4、4、3那么，①②③可能的取值依次为()。

机电工程管理与实务

二级建造师

用平行于坝轴线的铅直缝，把坝段分成为若干柱状体，称()，又称柱状分块。

水利工程设计以下方面发生变化，属于重大设计变更的有()。

根据《水利工程质量管理规定》(水利部令第7号)，水利工程质量是对建设的水利工程()等特性的综合要求。

在我国现行标准体系建设状况下，()是指直接涉及质量、安全、卫生及环境等方面的条文。

下列水利工程合同中，属于建设工程合同的是()合同。

将金属止水片的接头部分埋在沥青块体中，这种连接方法是()。

按设备功能可将机械设备分为哪几类?化工生产设备属于哪一类?情况五中的试运行方案应由谁编制?由谁审批?

管道工程安装中，有静电接地要求的管道，各段管子间应导电，管道系统的对地电阻值超过( )欧姆时，应设两处接地引线。

照明供电系统中，电源中性点直接接地，中性线和保护线合一的是()系统。

下列耐火材料中，属于中性耐火材料的是()。

导致饮片变质的环境因素有

患者男性，42岁，体检时B超发现肝内多发实质占位性病变，无寒战、高热等症状，否认乙肝、肝硬化及血吸虫病史。查体：肝肋下未扪及，Hb105g／L，WBC5．3×109／L，血AFP6．1μg／L，CEA2．5μg／L，SCC-Ag121．5μg／L。

患者，女，28岁。产后1周突然出现左小腿肿胀，疼痛，皮温增高，浅静脉怒张。足背弯曲时腓肠肌疼痛明显．舌暗淡苔黄腻，脉弦滑。其治法除活血化瘀外，还应

修复体宜采用的抛光材料为粘接修复体常用的水门汀为

刘某、安某、吴某创办的“天外天”酒店是( )。本借款首先应当由( )偿还。

边坡植物防护采用土工网格、土工网垫喷播植草防护时，铺设网格、网垫应与坡面密贴，上、下边埋入土中不宜小于()。

在账务系统的凭证处理中，三个最关键的环节是（ ）。

下列关于投机交易的说法，正确的有( )。

甲公司为增值税一般纳税人，2018年3月2日从境外购人一批原材料，以银行存款支付进口增值税29万元，当月已向海关申请稽核比对，则关于支付进口增值税的会计处理正确的是()。

R1、R2是一个自治系统中采用RIP路由协议的两个相邻路由器，R1的路由表如下图(A)所示，当R1收到R2发送的如下图(B)的[V，D]报文后，R1更新的四个路由表项中距离值从上到下依次为0、4、4、3那么，①②③可能的取值依次为()。

管道工程安装中，有静电接地要求的管道，各段管子间应导电，管道系统的对地电阻值超过(　　)欧姆时，应设两处接地引线。

刘某、安某、吴某创办的“天外天”酒店是(　　)。本借款首先应当由(　　)偿还。

在账务系统的凭证处理中，三个最关键的环节是（　　）。

下列关于投机交易的说法，正确的有(　　)。