在核对日程时，旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目，对确有困难无法满足的要求，地陪应( )。

admin2017-10-17 72

问题在核对日程时，旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目，对确有困难无法满足的要求，地陪应( )。

选项 A、婉言拒绝
B、不予理睬
C、说明原因
D、耐心解释
E、直接拒绝

答案C,D

解析领队或游客提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时，地陪应及时向接待社有关部门反映，对合理又可能满足的项目应尽量安排；需要加收费用的项目，地陪要事先向领队或游客讲明，按相关规定收取费用；对确有困难无法满足的要求，地陪应向领队或游客说明原因并耐心解释。

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导游实务

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