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职业资格
简述旅游工作者的服务意识的要求。
简述旅游工作者的服务意识的要求。
admin
2012-01-30
37
问题
简述旅游工作者的服务意识的要求。
选项
答案
服务意识是旅游业从业人员最基本的意识。为了给客人提供优质服务，旅游工作者应具有良好的服务意识，切实做到： 第一，良好的礼仪、礼貌； 第二，良好的服务态度； 第三，丰富的服务知识。
解析
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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