2. 公务员
  3. 甲、乙、丙三人出资设立了R公司，甲为公司董事长。公司生产洗发精、沐浴露、摩丝等洗化用品。经过一段时间的努力，产品逐渐打开了市场。为获得消费者的认可，公司请专业人员对产品包装的图案进行了设计，并申请了专利；为提高产品的知名度，公司注册了产品商标并进行了广告宣

甲、乙、丙三人出资设立了R公司，甲为公司董事长。公司生产洗发精、沐浴露、摩丝等洗化用品。经过一段时间的努力，产品逐渐打开了市场。为获得消费者的认可，公司请专业人员对产品包装的图案进行了设计，并申请了专利；为提高产品的知名度，公司注册了产品商标并进行了广告宣

admin2015-10-23  30
问题 甲、乙、丙三人出资设立了R公司，甲为公司董事长。公司生产洗发精、沐浴露、摩丝等洗化用品。经过一段时间的努力，产品逐渐打开了市场。为获得消费者的认可，公司请专业人员对产品包装的图案进行了设计，并申请了专利；为提高产品的知名度，公司注册了产品商标并进行了广告宣传。丁某看到产品后，在H商场购买了一瓶摩丝，第一次使用却炸伤了手指。丁某向当地的消费者协会进行了投诉。
当地消费者协会受理丁某的投诉后，有权采取的措施是(    )。
选项 A、对R公司处以警告
B、对丁某的投诉事项进行调查
C、对丁某的投诉事项进行裁决
D、责令R公司改正摩丝的生产
答案B
解析 《消费者权益保护法》第37条第1款规定，消费者协会履行下列公益性职责：(1)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；(2)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(3)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(4)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；(5)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(6)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；(7)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；(8)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。故本题选择B项。
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