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A公司服务团队正在依据风险级别与影响范围,讨论一个服务平台语音监控工具部署上线的方式,据此推断,他们正在开展( )服务要素的部署实施工作。
A公司服务团队正在依据风险级别与影响范围,讨论一个服务平台语音监控工具部署上线的方式,据此推断,他们正在开展( )服务要素的部署实施工作。
admin
2019-09-12
45
问题
A公司服务团队正在依据风险级别与影响范围,讨论一个服务平台语音监控工具部署上线的方式,据此推断,他们正在开展( )服务要素的部署实施工作。
选项
A、人员
B、资源
C、技术
D、过程
答案
B
解析
资源要素部署实施:知识库内容初始化;工具部署、使用手册与相关制度;备件库建立与可用性测试;服务台管理制度的初始化。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/gzQZ777K
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系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
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