2. 公务员
  3. 【背景材料】 A县是一座令人陶醉的美丽小城，亦有“荷花乡”之美称，其厚重的人文底蕴和古色古香的街巷吸引了无数游客来访幽寻梦。三年前．该地采取“围城收费”．改“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，游客只要进古城就需要购买148元的门票．之后方能进入古城

【背景材料】 A县是一座令人陶醉的美丽小城，亦有“荷花乡”之美称，其厚重的人文底蕴和古色古香的街巷吸引了无数游客来访幽寻梦。三年前．该地采取“围城收费”．改“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，游客只要进古城就需要购买148元的门票．之后方能进入古城

admin2019-02-28  23
问题 【背景材料】
    A县是一座令人陶醉的美丽小城，亦有“荷花乡”之美称，其厚重的人文底蕴和古色古香的街巷吸引了无数游客来访幽寻梦。三年前．该地采取“围城收费”．改“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，游客只要进古城就需要购买148元的门票．之后方能进入古城核心景区，同时．凭票参观的景区也由古城景区一地扩展到古城周边的景区。当地政府和旅游开发商声称，这些年随着旅游市场的快速成熟，游客数量快速增加．古城的各项配套设施和管理水平远未赶上市场成熟的速度。要想着手从根本上解决这个问题．收费就成了自然的选择。而收费更多是从提升景区管理和服务水平．提升游客的旅游品质考虑。收取的费用主要用在古城的管理维护和提高服务质量方面．比如文物的保护．道路的修缮等。
    这一措施出台后，引来各界质疑，并呈现出一边倒的批评声，不少游客将此“包办”做法视为“捆绑销售”。从以前的“景点收费”到现在的“只要进入古城区就要收费”．消费者的选择权已经被完全剥夺，这无异于一种强制消费和变相涨价．是一种典型的门票经济现象。
    “围城收费”政策实施三年后，近日，该地再度敞开大门，暂停“围城收费”，今后游客进古城参观可不再购买148元门票，只需在参观景点时购买相应门票．
    暂停“围城收费”后，游客陡增，旅游收入不断上涨。仅2天时间，该地星级宾馆以及客栈平均出租率为66．35％，游客达7．13万人次，收入4634．5万元。数据显示，2016年4月古城接待游客132．16万人次，旅游收入达10．89亿元。同比增长9．02％和5．32％。在舍弃门票的“小利”后．古城换来了旅游经济发展的“大利”。
    游客激增，给古城旅游经济带来发展的同时．也给古城带来了巨大的交通拥挤、生活污水处理压力。景区负责人小王说，景区游客激增．给环卫工人带来的影响最大，他们清洁压力特别大，经常会听到不少环卫工人抱怨，“白天打扫卫生，晚上清运垃圾，每天凌晨之后是最忙碌的时候，黄金周一天的工作量相当平时的好几天，一天下来，累得直不起腰。”
【问题】
为了更好地促进景区管理。A县准备重新定制景区门票。在此之前领导安排你做一项调研，你会搜集哪些信息，怎样搜集?
选项
答案一、本县旅游资源的稀缺性。景区门票价格的制定要以价值为基础．对旅游资源的评价指标主要集中于资源要素价值和资源影响力评价上。对此，我会成立调查小组，结合旅游资源的特色和空间组合对景区内部游客进行访谈．根据访谈结果确定本县旅游资源的稀缺程度。 二、投运营成本。为详细了解景区的运营成本，向景区财务部门询问基础设施建设成本、旅游资源实体开发成本、景区运营成本和应缴税费等几部分。 三、游客的心理承受力和经济承受力。价格过高和过低都不利于游客的购买行为。因此，可通过调查问卷以及景区游客访谈的形式，分别获取普通游客、老人、学生、老师等不同群体能够承受的旅游消费支出额。 四、相关同类景区的门票价格。为使门票价格的制定适度、合理，并具有一定的竞争优势．对相关同类景区门票价格的了解也至关重要。因此，通过上网搜索和实地调查的方式获取同类景区针对不同人群，包括普通游客、老人、学生、老师等的不同门票价格、优惠价格；获取旺季、淡季的门票价格作为参考借鉴。
解析
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