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你是一名新录用的公务员，有群众聚集上访，有人对你说不关你的事，你怎么办?
你是一名新录用的公务员，有群众聚集上访，有人对你说不关你的事，你怎么办?
admin
2014-11-18
37
问题
你是一名新录用的公务员，有群众聚集上访，有人对你说不关你的事，你怎么办?
选项
答案
作为一名新录用的公务员，遇到此类事情，首先应明确自己的工作职责。在单位每个部门分工协作，专人有专责，可能接待群众上访的事情不属于我的工作范畴，但是群众利益无小事，我会先安抚群众的情绪，避免产生过激行为，同时联系相关部门的同事来处理。如果接待群众上访是我的工作，而我是一名新人，对工作程序不熟悉，那么我会向同事请教，争取能尽快解决群众的问题；如果是事件复杂，处理起来有难度，那么我会感谢同事的提醒，但是还会认真接待群众，将群众反映的问题进行仔细的记录并且及时向领导汇报。总之，对待群众上访，不论是否新人职都要热情积极，将群众的利益放在首位是公务员工作之本。
解析
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