事务处理是所有信息系统的基础工作，以事务处理系统应达到多方面的目标，包括 Ⅰ．处理由事务产生的或与事务相关的数据 Ⅱ．保持数据和信息的准确性、完整性 Ⅲ．及时生成文档或报告 Ⅳ．提高劳动生产率 Ⅴ．有助于改善服务质量，有助于建

admin2010-10-27 40

问题事务处理是所有信息系统的基础工作，以事务处理系统应达到多方面的目标，包括 Ⅰ．处理由事务产生的或与事务相关的数据 Ⅱ．保持数据和信息的准确性、完整性 Ⅲ．及时生成文档或报告 Ⅳ．提高劳动生产率 Ⅴ．有助于改善服务质量，有助于建立和维持顾客信心 Ⅵ．支持管理人员的决策

选项 A、除Ⅰ和Ⅲ
B、除Ⅱ和Ⅴ
C、除Ⅳ
D、除Ⅵ

答案D

解析支持管理人员的决策属于决策支持系统的功能。

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三级信息管理技术

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