大雪封山，旅游团不能按计划游览庐山时，地陪采取的正确措施是( )。

admin2017-10-24 53

问题大雪封山，旅游团不能按计划游览庐山时，地陪采取的正确措施是( )。

选项 A、实事求是地将情况向旅游者讲清，求得谅解
B、向旅游者表示遗憾，表示爱莫能助
C、与旅游者协商，推出另一个相似景点(如南昌梅岭)作为代替的方案
D、以更精彩的导游讲解、热情的服务激发旅游者的游兴
E、做相应物质补偿

答案A,C,D,E

解析

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旅游政策与法规

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