下列各项中，属于质量管理七项原则的有( )。

admin2022-11-02 108

问题下列各项中，属于质量管理七项原则的有( )。

选项 A、领导作用
B、员工作用
C、改进
D、过程方法
E、与需方互利的关系

答案A,C,D

解析《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000—2016)提出了质量管理的七项原则，内容如下：(1)以顾客为关注焦点。(2)领导作用。(3)全员积极参与。(4)过程方法。(5)改进。(6)循证决策。(7)关系管理。

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