通信服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在( )。

admin2013-11-26 69

问题通信服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在( )。

选项 A、服务产品不容易向顾客展示
B、服务产品更容易沟通交流
C、顾客在购买服务产品时难以评估其质量
D、新的服务概念不容易被竞争：对手模仿
E、购买服务产品的风险较小

答案A,C

解析与有形产品相比，通信服务产品的不同主要表现为：
①由于通信服务的无形性，使顾客难以感知和判断服务质量和效果，他们更多是根据通信服务设施和服务环境来衡量；
②服务投诉和服务纠纷较难处理，这是因为缺乏有形依据；
③服务广告、展示比较难做，不容易与顾客轻易地沟通交流；
④服务的无形性使服务不能依法申请专利，新的服务概念可以轻易地被竞争对手模仿。

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通信服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在( )。

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发行金融债券的目的是为了筹措(　　)。

《巴塞尔新资本协议》要求银行披露的信息范围包括()。

某商业银行为客户办理支付结算业务，客户为此支付了1。0元手续费，这种业务属于商业银行的()。

《中国人民银行法》第32条规定，中国人民银行对金融机构以及其他单位和个人的下列哪些行为有权进行检查监督()

商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化的服务为()。

我国中央银行的职能是()。

兼具债券和股票的特性的金融工具是()。

银行风险管理部门的核心职能是根据风险管理部门提供的信息，作出经营或战略方面的策略。()

电话银行通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

对中国人民银行提出的对银行业金融机构进行检查监督的建议，国务院银行业监督管理机构应当自收到建议之日起(　　)内予以回复。

物质的根本属性是

A．清肝泻火B．解毒敛疮C．化痰止咳D．安胎苎麻根具有的功效是

远视眼

下列关于合同预付款、违约违约金的说法中，错误的是()。对于合同中“如果电冰箱价格上涨，B公司有单方面解除合同的权利”的约定，应提出的法律意见是()。

六氟化硫电气设备室应采用机械通风，室内空气不允许再循环，排风口应设在室内下部和上部。通风设备应满足事故时的通风换气次数每小时不少于()次。

按不同诊断目的选择最能表征设备状态的信号，对该类信号进行全面监测，并将其汇集在一起形成一个设备状态信号子集，指的是故障诊断基本步骤中的()。

申请设立期货公司，除应当符合《期货交易管理条例》规定的条件外，还应该具备下列()条件。

你认为你在报考检察官这一职位上相对别人的优势和不足分别是什么?

查询客户名称中有“网络”二字的客户信息的正确命令是

Soconservationistshopetheycan______thearea’soutstandingnaturalbeautyandsatisfythetourists,too.

通信服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在( )。

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发行金融债券的目的是为了筹措( )。

《巴塞尔新资本协议》要求银行披露的信息范围包括()。

某商业银行为客户办理支付结算业务，客户为此支付了1。0元手续费，这种业务属于商业银行的()。

《中国人民银行法》第32条规定，中国人民银行对金融机构以及其他单位和个人的下列哪些行为有权进行检查监督()

商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化的服务为()。

我国中央银行的职能是()。

兼具债券和股票的特性的金融工具是()。

银行风险管理部门的核心职能是根据风险管理部门提供的信息，作出经营或战略方面的策略。()

电话银行通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

对中国人民银行提出的对银行业金融机构进行检查监督的建议，国务院银行业监督管理机构应当自收到建议之日起( )内予以回复。

物质的根本属性是

A．清肝泻火B．解毒敛疮C．化痰止咳D．安胎苎麻根具有的功效是

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下列关于合同预付款、违约违约金的说法中，错误的是()。对于合同中“如果电冰箱价格上涨，B公司有单方面解除合同的权利”的约定，应提出的法律意见是()。

六氟化硫电气设备室应采用机械通风，室内空气不允许再循环，排风口应设在室内下部和上部。通风设备应满足事故时的通风换气次数每小时不少于()次。

按不同诊断目的选择最能表征设备状态的信号，对该类信号进行全面监测，并将其汇集在一起形成一个设备状态信号子集，指的是故障诊断基本步骤中的()。

申请设立期货公司，除应当符合《期货交易管理条例》规定的条件外，还应该具备下列()条件。

你认为你在报考检察官这一职位上相对别人的优势和不足分别是什么?

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