描述群体发展的五阶段模型。

admin2019-04-08 23

问题描述群体发展的五阶段模型。

选项

答案塔克曼和詹森(1977)认为，群体的发展要经历五个阶段：形成阶段、震荡阶段、规范化阶段、执行阶段和中止阶段。 (1)形成阶段。这是群体发展的初始阶段，主要涉及群体成员之间的相互认识，包括了解其他成员的性格、优点及行为。成员要在这一阶段确定加入该群体是否能够满足其需要。最后，他们开始确定群体的领导。 (2)震荡阶段。在初步形成之后，群体必须面对一些十分重要的问题。首先，群体必须确定其目标体系及各个目标的优先次序；其次，应安排成员进行相互交流，相互影响。这一阶段的核心问题是各个成员应该扮演什么样的角色。 (3)规范化阶段。在规范化阶段，群体制定出一套规则和角色以协调群体活动，同时促进群体目标的实现。在这一阶段，群体成员之间的关系开始亲密，群体也表现出一定的凝聚力。 (4)执行阶段。在这一阶段，群体成员明白了群体的目标及各自的角色，并制定出用于指导工作的规则。群体在这一阶段完成其大部分实质性的工作。 (5)中止阶段。中止的原因或是群体所关注的问题发生了较大的变化，或是群体运作无效，或是群体目标已实现，等等。在这个阶段，群体开始做解散准备，注意力放到了群体的收尾工作上，高绩效不再是大家关注的焦点。这时的群体成员情绪差异极大，有乐观的，也有悲观的。人们通常认为：从第一阶段发展到第四阶段，群体会变得越来越有效，群体的绩效水平会提高。原因显而易见：随着大家熟悉程度的提高，彼此间的合作和协调会更加有效率。但是使群体有效的因素远比这个模型所涉及的因素复杂。在某些条件下，高水平的建设性冲突有可能会导致高的群体绩效。所以，我们也会发现群体在第三阶段和第四阶段的绩效水平比第二阶段下降了。此外，群体并不总是明确地从上一个阶段发展到下一个阶段。由于冲突，群体常常在这些阶段之间来回移动，然后随着冲突的解决，群体又开始按照顺序向下一阶段移动。因此，群体发展的各个阶段之间的界限并不是非常严格和清晰的。

解析

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组织行为学

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