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下列各项中,有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践的有( )。
下列各项中,有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践的有( )。
admin
2011-04-25
38
问题
下列各项中,有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践的有( )。
选项
A、确保实现承诺
B、增强对客户/公众的透明度
C、从投诉和批评中积累早期预警经验
D、保持与媒体的良好接触
E、将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
答案
A，B，C，D，E
解析
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本试题收录于：
风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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风险管理
初级银行业专业人员职业资格
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