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  3. 你单位开展公众接待日，有上级领导来参观，你如何组织?

你单位开展公众接待日，有上级领导来参观，你如何组织?

admin2020-05-27  25
问题 你单位开展公众接待日，有上级领导来参观，你如何组织?
选项
答案开展公众接待日是政府倾听群众呼声、关心群众疾苦、帮助群众解决实际困难的一种方式，彰显了服务型政府的理念。上级领导来参观说明上级领导对此次活动的重视，所以精心组织公众接待日就显得格外重要，我将从以下几个方面进行组织： 第一、准备阶段。事先参阅以前开展公众接待日活动的举办情况，并向有经验的同事请教举办活动需要注意的事项，到各个部门收集群众反映最多的问题，提前准备解答提纲。前期资料收集并整理好后，就公众接待目的时间、地点、参加人员、费用预算、应急预案等制定一个详细的计划报领导审批。其中时间确定为便于群众来访的时间；工作人员选择业务熟悉、经验丰富、服务热情周到的人员；指派专门人员负责接待，引导上级领导，并向领导介绍接待公众的程序。 其次，实施阶段。第一、通过开会的形式统一思想，成立筹备组、接待组、安全保卫组、接访组。事前对工作人员进行培训，培训内容包括：群众接待的程序、政府的相关政策、服务技能、如何解答群众的提问等。第二、公众接待日之前筹备组负责物质准备，如预定场地、准备车辆、准备宣传手册等；接待组负责与上级领导接洽，落实相关接待工作。第三、接待日当天接访组负责解答群众的问题并做好记录工作，安全保卫组负责接待日当天的安全保卫工作及维护现场秩序。此外，邀请媒体工作者对接待日当天进行报道。接待日结束后，做好善后工作，如物质归位、文件归档、费用结算等。 最后，总结阶段。以座谈会的形式，将工作进行总结，找出不足之处及分析其原因，提出改正措施，积极地总结经验，以利于不断提高自己的工作能力，提升单位整体的工作水平，今后能更好地组织这方面的工作。事后，将收集到的群众反映的问题下发各部门予以解决。
解析
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