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  3. 在现实的企业中，IT管理工作自上而下是分层次的，一般分为三个层级。在下列选项中，不属于企 IT管理工作三层架构的是(37)。(2009年11月试题37)

在现实的企业中，IT管理工作自上而下是分层次的，一般分为三个层级。在下列选项中，不属于企 IT管理工作三层架构的是(37)。(2009年11月试题37)

admin2015-05-27  52
问题 在现实的企业中，IT管理工作自上而下是分层次的，一般分为三个层级。在下列选项中，不属于企  IT管理工作三层架构的是(37)。(2009年11月试题37)
选项 A、战略层
B、战术层
C、运作层
D、行为层
答案D
解析 本题考查企业IT管理工作架构的基础知识。
    企业的IT管理工作，既是一个技术问题，也是一个管理问题。企业IT管理工作可分为三层架构，分别是战略层、战术层和运作层。战略层进行IT战略规划，包括IT战略制定、IT治理、IT投资管理等；战术层进行IT系统管理，包括IT管理流程、组织设计、管理制度、管理工具等；运作层进行IT技术及运作管理，包括IT技术管理、服务支持、日常维护等。
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