市场细分的程序和步骤包括 ( )

admin2015-11-13 38

问题市场细分的程序和步骤包括 ( )

选项 A、市场调查
B、选定产品市场范围
C、列举潜在顾客的需求
D、分析潜在顾客的不同需求
E、选定目标市场

答案B，C，D，E

解析市场细分应遵循一定的程序，一般分为以下几个步骤：
(1)选定产品市场范围；
(2)列举潜在顾客的需求；
(3)分析潜在顾客的不同需求；
(4)选定目标市场。

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