平衡计分卡中顾客市场类指标包括( )

admin2021-01-20 34

问题平衡计分卡中顾客市场类指标包括( )

选项 A、市场份额
B、市场规模
C、顾客需求
D、顾客满意度
E、顾客保持率

答案A,D,E

解析

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人力资源管理（一）

经管类

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