春节前你去慰问困难群众。但被群众发现慰问品变质了，如何处理?

admin2015-08-20 40

问题春节前你去慰问困难群众。但被群众发现慰问品变质了，如何处理?

选项

答案作为活动的组织者，当发现慰问品变质后，我会立刻叫停物资发放工作，对于已经发放的同批物资一律召回，向群众表达最真挚的歉意，表示自己一定会彻查问题产生的原因，并且承诺一定会赶在节前将一批新的慰问品发放到他们的手中。在活动结束后，我会立即回到工作单位，组织相关负责人召开紧急会议，讨论如何及时准备好新的慰问物资发放到群众手中。之后，对本次责任事故进行彻查，找出问题产生的原因，并进行严肃处理。在春节结束后，我会带上一些慰问品去抽查走访群众，查看慰问物资的落实情况，并向群众传递组织的温暖。

解析在回答此题时，需要注意以下问题，组织的慰问行为就是要起到雪中送炭的作用，而慰问物资的变质会产生极为恶劣的影响，让群众在寒冷的冬天更加感到心寒。因此，一定要严肃处理这个问题，同时，一定要保障群众能够安心过好节。事件的处理要分清主次，即先保障群众利益，之后，根据工作记录查找相关责任人，并追究其责任。在回答此类问题时，考生容易犯的一类错误就是顾此失彼、分不清主次，就物资变质这一问题花费过多口舌，而忘记对于慰问工作的处理、善后事宜。这是考试中的大忌，考生一定要引以为戒。

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