朱兰理论体系中的概念包括( )。

admin2009-01-15 36

问题朱兰理论体系中的概念包括( )。

选项 A、质量即“适应性”
B、质量改进三部曲
C、关键的少数原理
D、优化系统

答案1,2,4

解析

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