单位网络受到攻击，预计一天内无法恢复，网络申请不能办理。而有一个业务办理今天就要截止，你是负责人。怎么办？

admin2013-04-22 42

问题单位网络受到攻击，预计一天内无法恢复，网络申请不能办理。而有一个业务办理今天就要截止，你是负责人。怎么办？

选项

答案第一，单位网络受到攻击导致网络申请不能办理，是个突发事件，首先要向前来办理该项业务的群众表达歉意，并表示正在联系有关部门，以便尽快恢复网络。第二，在确定一天内无法恢复网络的情况下，向上级领导汇报沟通，申请为这位客户申请的业务进行人工办理。第三，在无法进行人工办理的情况下，向领导汇报，申请该业务延期办理。在处理好这次事件之后，要及时总结经验，吸取教训，在以后的工作中做好突发事件的应急工作，比如考虑加强单位网络的安全维护工作，或是设计备用系统等，以避免类似事件的再次发生。

解析本题重点考察考生应对突发事件的应变能力

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