你在政务大厅工作上班第一周就被群众投诉，领导为此批评了你，你怎么办?

admin2017-05-23 47

问题你在政务大厅工作上班第一周就被群众投诉，领导为此批评了你，你怎么办?

选项

答案政务大厅是政府服务的窗口，工作人员的一言一行都关系到政府的形象，面对群众的投诉和领导的批评，我会虚心接受，积极改正，用自己的实际行动维护好窗口服务的形象，为群众提供优质便捷的办事服务。首先，认真反思自己工作的不足，根据群众投诉的内容，查找工作中存在的问题是由于我对业务不熟悉还是因为我的服务态度导致群众不满意，或者是因为其他什么原因，为妥善解决问题找准方向。其次，及时与领导进行沟通，向领导表明我会努力工作，积极与群众交流，想办法帮助群众解决好问题以弥补自己的过失，把对单位的影响减到最小，努力维护好单位的形象，争取得到群众的谅解。再次，积极联系这名群众，对自己工作的不足以及给他带来的不便表示歉意，并向群众表示，自己一定会努力改正，提升自己的服务能力和水平，希望他能够继续监督我的工作。最后，我会调整好自己的心态，正确看待此次事件，吸取教训，不因此而影响自己工作的积极性．并在以后的工作中加强自我业务能力的学习，多向身边的老同志进行请教，牢固树立服务意识，转变自己的服务态度，对群众耐心、热情、周到，努力做到让每一个办事群众都满意而归。

解析

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村民自治的基础是（）。

防毒面具是根据什么动物研究出来的？（）

《三十六计》是古代36个兵法策略，语源于南北朝，成书于明清。它是根据中国古代军事思想和丰富的斗争经验总结而成的兵书。是中华民族悠久非物质文化遗产之一，下列不属于三十六计的是（）。

女职工劳动时间内的哺乳时间及在本单位哺乳往返途中的时间算作劳动时间。（）

在我国建设有中国特色社会主义的实践中，涌现出大批党和人民的好干部。“峥嵘岁月三十年，二次出征到边关。踏遍荒山犹未老，历尽千辛更知甜。冰山愈冷情愈热，耿耿忠心照雪山。”这是出自哪位人民英雄的自述？（）

晏子曰：“道在为人，而失在为己。为人者重，自为者轻。”这启示我们实现人生价值，需要（）。

一位学生在日记里这样写道：“晚上，我们一家来到海边游玩，海风吹拂着我的脸，特别舒服。”你对这句话的理解是（）。

录用特殊职位的公务员，经省级以上组织部门批准，可以简化程序或者采用其他测评办法。（）

哲学家孔德认为：“人们必须认识到，人类进步能够改变的只是其速度，而不会出现任何发展顺序的颠倒或越过任何重要的阶段。”下列对他的这一看法分析正确的有()。

长江流域，无疑也是中华民族文化的___之一。考古发现_，旧石器时代处于长江上游今云南境内的元谋人，与黄河流域今陕西境内的蓝田人_____。这个结论具有划时代的意义。填入横线处最恰当的一项是()。

在Access2010中，关于SQL查询的说法不正确是________。

一个心动周期中，持续时间最长的时期是

A．甘松B．牡丹皮C．杜仲D．麻黄E．山楂主产青藏高原地区的藏药是()

(2009年)设α=-i+3j+k，β=i+j+tk，已知α×β=-4i-4k，则t等于()。

当必须配置专门向人工挖孔桩施工井下送风设备时，桩孔开挖深度最小值是()m。

海关对享受特定减免税进口的家用电器的监管年限为（）年。

信用货币自身没有价值，所以不是财富的组成部分。()

MannersnowadaysinmetropolitancitieslikeLondonarepracticallynon-existent.Itisnothingforabig,strongschoolboytoe

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在我国建设有中国特色社会主义的实践中，涌现出大批党和人民的好干部。“峥嵘岁月三十年，二次出征到边关。踏遍荒山犹未老，历尽千辛更知甜。冰山愈冷情愈热，耿耿忠心照雪山。”这是出自哪位人民英雄的自述？（）

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