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职业资格
评价组织过程管理的主要方面，包括( )。
评价组织过程管理的主要方面，包括( )。
admin
2013-08-22
51
问题
评价组织过程管理的主要方面，包括( )。
选项
A、工艺管理过程
B、产品制造过程
C、价值创造过程
D、支持过程
E、战略实现过程
答案
C,D
解析
评价组织过程管理的主要方面，包括价值创造过程和支持过程，其中，价值创造过程指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值，取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程；支持过程指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。
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