与客户进行电话交流时，( )是不应该的。

admin2013-08-20 45

问题与客户进行电话交流时，( )是不应该的。

选项 A、言辞得体
B、态度和蔼
C、高声阔语
D、及时回应

答案C

解析与客户通话应言语得体，态度和蔼谦恭，并及时回应客户的话，切不可高声阔语，夸夸其谈。故选C。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/htal777K

本试题收录于：文秘与管理专业知识题库事业单位考试分类

文秘与管理专业知识

事业单位考试

相关试题推荐

学生主体性的形成，既是教育的目的，也是教育成功的()。
根据《中小学心理健康教育指导纲要(2012年修订)》，中小学心理健康教育的总目标是：提高全体学生的心理素质，培养他们积极乐观、健康向上的心理品质，充分开发他们的心理潜能，促进()。
教育是一种特殊的环境，它对人的发展起()。
某教师上一堂诗歌欣赏课，学生要求逐字解释，教师就请学生一一解释并深入探讨。但又有学生提出不同看法，并以参考书为依据。教师激发学生讨论，科代表说：“不同的版本是会有不一致的解释，有分歧是允许的。”这个教学片段体现了教学互动方式的()。
教育对政治经济制度的影响表现在()。
课堂教学结构包括教学时间的合理运用、课程表的编制和()。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出，教育公平的基本要求是保障公民依法享有受教育的权利，关键是()。
《中华人民共和国教师法》规定，教师的工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平，并逐步提高。()
材料一《公务员法》第十四条第二款规定，公务员职位类别按照公务员职位的性质、特点和管理需要，划分为综合管理类、专业技术类和行政执法类等类别。国务院根据本法，对于具有职位特殊性，需要单独管理的，可以增设其他职位类别。各职位类别的适用范围由国家另行规定。第十五条
甲创作并演唱了《今晚的月亮特别圆》，乙公司擅自将该歌曲制作成彩铃上传至网上供他人免费下载。乙公司侵犯了甲的哪些权利?()

随机试题

我国对注册商标的申请要进行什么审查？
固定资产的大修理支出必须符合以下条件()
A．1年B．3年C．5年D．超过药品有效期1年，但不少于3年药品零售企业建立的药品采购、验收、销售、陈列检查、温湿度监测、不合格药品的等相关记录至少()。
因承租人的行为导致房屋租赁合同人为终止的情形有()。
压力表是指示容器内介质压力的仪表，是压力容器的重要安全装置，压力容器广泛采用的是各种类型的()压力计。
一般而言，当()时，股价形态构成反转形态。Ⅰ．股价形成头肩底后突破颈线位并上涨一定形态高度Ⅱ．股价完成旗形形态Ⅲ．股价形成双重顶后突破颈线位并下降一定形态高度Ⅳ．股价形成双重底后突破颈线位并上涨一定形态高度
除按规定分得本期固定股息外，还可以再参与本期剩余盈利分配的优先股，称为()。
运用谈话法的关键是要注意好总结。()
一般认为，班级授课制在我国正式实行是在()。
平型关大捷和百团大战()。

最新回复(0)

与客户进行电话交流时，( )是不应该的。

文秘与管理专业知识

事业单位考试

学生主体性的形成，既是教育的目的，也是教育成功的()。

根据《中小学心理健康教育指导纲要(2012年修订)》，中小学心理健康教育的总目标是：提高全体学生的心理素质，培养他们积极乐观、健康向上的心理品质，充分开发他们的心理潜能，促进()。

教育是一种特殊的环境，它对人的发展起()。

教育对政治经济制度的影响表现在()。

课堂教学结构包括教学时间的合理运用、课程表的编制和()。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出，教育公平的基本要求是保障公民依法享有受教育的权利，关键是()。

《中华人民共和国教师法》规定，教师的工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平，并逐步提高。()

甲创作并演唱了《今晚的月亮特别圆》，乙公司擅自将该歌曲制作成彩铃上传至网上供他人免费下载。乙公司侵犯了甲的哪些权利?()

我国对注册商标的申请要进行什么审查？

固定资产的大修理支出必须符合以下条件()

A．1年B．3年C．5年D．超过药品有效期1年，但不少于3年药品零售企业建立的药品采购、验收、销售、陈列检查、温湿度监测、不合格药品的等相关记录至少()。

因承租人的行为导致房屋租赁合同人为终止的情形有()。

压力表是指示容器内介质压力的仪表，是压力容器的重要安全装置，压力容器广泛采用的是各种类型的()压力计。

除按规定分得本期固定股息外，还可以再参与本期剩余盈利分配的优先股，称为()。

运用谈话法的关键是要注意好总结。()

一般认为，班级授课制在我国正式实行是在()。

平型关大捷和百团大战()。