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一位同事经常口无遮拦,并且拿你工作中的失误嘲笑你,你怎么办?
一位同事经常口无遮拦,并且拿你工作中的失误嘲笑你,你怎么办?
admin
2010-10-04
84
问题
一位同事经常口无遮拦,并且拿你工作中的失误嘲笑你,你怎么办?
选项
答案
首先,如果同事经常拿我曾经的工作失误来嘲笑我,我肯定是会很生气的。但是,我不会在生气的时候去与他争论,而是会让自己先冷静下来,因为人在生气的时候往往是不能理智地判断问题的。我知道,这个同事平常对谁都是口无遮拦,也因此得罪了不少人,那么,最合理的解释就是他本人并没有什么坏心眼,只是不太自觉,管不住自己的嘴。了解这些情况之后,我的情绪也就能有所平复,不再气愤了。 其次,在对情况进行梳理后,我可以待事情淡化以后私下找这个同事谈谈心。跟他谈谈我对自己工作经历的一些感悟,包括好的心得,也包括他曾经提到过的那些失误,并虚心向他请教。这位同事是心直口快之人,一定程度上他也是个热心人,当我表现出对他的信任、尊重后,他自然也会切实地帮助我发现问题或分析问题。在经过沟通之后,我相信他以后就不会再嘲笑我的过失了。
解析
本题主要考察考生在与同事出现矛盾时的沟通、协调能力。在职场中,我们经常会遇到各种不同性格的同事,他们有的心直口快,有的含蓄内敛。当面对不同性格的同事时,处理问题的方法也是不一样的。如本题题干中所描述的这类人,一般来说就是那种心直口快但品性不坏的人,与他们交流时注意一定不能以暴制暴,以口还口,这样只会引发无止境的口水战,不但影响自己的心情,在同事间也会造成极其不好的影响。既然这类人在本质上都是善良的,那么我们也要拿出自己的诚意,通过言语和行动来感化他们。当我们能够成为其在某种程度上的朋友或是战友之后,他就不会再大肆地挖苦我们了,哪怕是偶尔忍不住说上两句,其不良影响也会大大降低。因此,本题作答要点就在于一定要把握好沟通对象的特征,并针对这些特点采取相应的措施。
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