导游员按照导游服务规范向旅游者提供的导游讲解服务和旅行生活服务，就构成了旅游者所能够理解或感知的( )的质量。

admin2015-07-29 35

问题导游员按照导游服务规范向旅游者提供的导游讲解服务和旅行生活服务，就构成了旅游者所能够理解或感知的( )的质量。

选项 A、技术方面
B、能力方面
C、职能或过程方面
D、态度方面

答案A

解析因为是按照导游服务规范进行的服务，所以属于技术方面。

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导游实务

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