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社区老年文艺队的队长常阿姨因为要去外地照顾孙女,由夏阿姨暂时担任队长,夏阿姨带队参加街道组织的广场舞大赛,结果成果不如以往,为此她很内疚,找到社会工作者老张诉苦,并流露出不想当队长的想法。老张肯定了夏阿姨在关键时刻能够主动担当,并与她一起分析这次参赛失利的
社区老年文艺队的队长常阿姨因为要去外地照顾孙女,由夏阿姨暂时担任队长,夏阿姨带队参加街道组织的广场舞大赛,结果成果不如以往,为此她很内疚,找到社会工作者老张诉苦,并流露出不想当队长的想法。老张肯定了夏阿姨在关键时刻能够主动担当,并与她一起分析这次参赛失利的
admin
2022-11-02
22
问题
社区老年文艺队的队长常阿姨因为要去外地照顾孙女,由夏阿姨暂时担任队长,夏阿姨带队参加街道组织的广场舞大赛,结果成果不如以往,为此她很内疚,找到社会工作者老张诉苦,并流露出不想当队长的想法。老张肯定了夏阿姨在关键时刻能够主动担当,并与她一起分析这次参赛失利的原因,建议她将部门工作分配给队里的几位积极分子。上述老张的做法,运用的居民骨干培养技巧有( )。
选项
A、结成联盟
B、鼓励参与
C、培训工作技巧
D、增强管理能力
E、建立民主领导风格
答案
B,C,D
解析
考点:居民骨干培养技巧。本题考查居民骨干培养技巧。居民骨干培养技巧主要有:
(1)鼓励参与。社区居民骨干一般都具有一些特质,比如热爱集体、善于交友、善于处理压力等。社工在发现具有上述特质的居民骨干后,可以主动邀请他们参加组织工作。针对部分居民骨干缺乏自信、自我认同感不高的情况,社工要对他们在实践过程中的突出表现给予鼓励和肯定。
(2)建立民主领导风格。居民骨干也是需要受到监督并且按照居民的意愿和利益行动的,所以,社工在工作中应积极培养居民骨干的民主意识,多组织居民会议,共同协商解决并处理社区问题。
(3)培训工作技巧。社工一般通过训练、实习、师范、亲身体验、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力,并教导人际关系、主持会议、资源动员、带领小组、总结归纳等多方面技巧。另外,社工还要帮助居民骨干从实践中学习并吸收知识和经验,培养总结和自我反省的习惯。要让居民骨干通过总结实践工作中的成败得失,扬长避短,不断地成长和进步。
(4)增强管理能力。居民骨干中相当部分的人缺乏管理知识,依靠热情工作,不懂得权责分工,将很多工作集中在自己身上,这样会造成分工不明确,权责不清,导致居民骨干之间出现摩擦和工作效率低的情况。社工要培养居民骨干的分工意识,让他们认识到只有分工合作,才能做好社区工作。
结合题干,“老张肯定了夏阿姨在关键时刻能够主动担当”,运用了鼓励参与的技巧(B);“并与她一起分析这次参赛失利的原因”,运用了培训工作技巧(C);“建议她将部门工作分配给队里的几位积极分子”,运用了增强管理能力的技巧(D)。
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初级社会工作综合能力题库社会工作师分类
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初级社会工作综合能力
社会工作师
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