在与客户沟通的过程中,要形成完整的( ),包括时间、地点、沟通人员、事件和处理结果等。

admin2009-02-19  689

问题 在与客户沟通的过程中,要形成完整的(    ),包括时间、地点、沟通人员、事件和处理结果等。

选项 A、会审制度
B、跟踪分析
C、沟通记录
D、沟通服务

答案C

解析
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