北京导游员小陈在接待一个15人的英国团时，第二天按照计划去古玩城购物。当天正值周末，古玩城人山人海，非常拥挤，其中两位游客说道：“中国人太多了，给全球经济的发展带来如此大的压力。”小陈听后十分气愤，但强压怒火，理论道：“我们已经在实行独生子女政策。”两位游

admin2014-04-30 55

问题北京导游员小陈在接待一个15人的英国团时，第二天按照计划去古玩城购物。当天正值周末，古玩城人山人海，非常拥挤，其中两位游客说道：“中国人太多了，给全球经济的发展带来如此大的压力。”小陈听后十分气愤，但强压怒火，理论道：“我们已经在实行独生子女政策。”两位游客继续说“中国的独生子女政策是在侵犯人权”。
面对游客“中国的独生子女政策是在侵犯人权”的论点，导游人员应( )。

选项 A、摆事实
B、讲道理
C、诠释人权的涵义
D、分析独生子女政策产生的背景
E、肯定独生子女政政策的作用

答案A,B,C,D,E

解析有外国旅游者拿独生子女政策来讲中国的人权问题，导游员讲解力求平和、客观，通过摆事实，讲道理的方式用事例来说服人，尽量不要带有明显的政治宣传和批判的语气以增强可信度。导游员应首先从全球发展的角度来阐述人口的急剧增长对经济和社会发展以及自然所造成的压力和阻碍，并在取得旅游者认同的基础上，结合被生子女政策的实施在促进中国经济社会发展中已经发挥的作用来客观地评价独生子女政策。

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导游资格

()是发展中国特色社会主义的基本要求。

建设有中国特色的社会主义政治，就是在中国共产党的领导下，在()的基础上，依法治国，发展社会主义民主政治。

导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于()。

旅行社设立分社的条件中，对旅行社接待旅游者人数方面的要求是()。

我国于()年初步建立起公有制占绝对优势的社会主义经济制度。

旅游者有权自主选择旅游产品和服务并拒绝强制交易。因此，旅游经营者在旅游活动中任何情形下均不得安排行程外的购物活动。()

《风景名胜区条例》规定，在风景名胜区内进行下列()活动，应当经有关部门批准。

经全国统一的导游人员资格考试合格的，《导游人员资格证》由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起()工作日内颁发。

导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，()；情节严重的。由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金。()

概念数据模型

细菌的耐药机制是什么?

直肠肛管疾病，必须蹲位检查的是

A、重量法B、酸碱滴定法C、分光光度法D、高效液相色谱法E、薄层扫描法山茱萸中马钱苷的含量测定采用

进入分娩过程后，最主要的产力是

下列反映企业财务状况的要素是(　　)。

根据《私募投资基金合同指引1号》的规定，私募基金管理人可以与投资者约定，为基金募集、运营、审计、法律顾问等提供服务的基金服务机构从基金中列支相应()。

就行为特征而言，新生代农民工受教育程度和职业期望值更高、融入城市并转换身份的()更强、消费()更为开放、对自身权益()更加注重。

Everymoderngovernment,liberalorotherwise,hasaspecificpositioninthefieldofideas;itsstabilityisvulnerabletocri

Teamworkplaysanimportantpartinourdailylifeandwork,butsometimesproblemswillarisewhenweareteamingup.Istillre

导游实务

导游资格

()是发展中国特色社会主义的基本要求。

建设有中国特色的社会主义政治，就是在中国共产党的领导下，在()的基础上，依法治国，发展社会主义民主政治。

导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于()。

旅行社设立分社的条件中，对旅行社接待旅游者人数方面的要求是()。

我国于()年初步建立起公有制占绝对优势的社会主义经济制度。

旅游者有权自主选择旅游产品和服务并拒绝强制交易。因此，旅游经营者在旅游活动中任何情形下均不得安排行程外的购物活动。()

《风景名胜区条例》规定，在风景名胜区内进行下列()活动，应当经有关部门批准。

经全国统一的导游人员资格考试合格的，《导游人员资格证》由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起()工作日内颁发。

导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，()；情节严重的。由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

强迫或者变相强迫旅游者购物的，旅行社每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金。()

概念数据模型

细菌的耐药机制是什么?

直肠肛管疾病，必须蹲位检查的是

A、重量法B、酸碱滴定法C、分光光度法D、高效液相色谱法E、薄层扫描法山茱萸中马钱苷的含量测定采用

进入分娩过程后，最主要的产力是

下列反映企业财务状况的要素是( )。

根据《私募投资基金合同指引1号》的规定，私募基金管理人可以与投资者约定，为基金募集、运营、审计、法律顾问等提供服务的基金服务机构从基金中列支相应()。

就行为特征而言，新生代农民工受教育程度和职业期望值更高、融入城市并转换身份的()更强、消费()更为开放、对自身权益()更加注重。

Everymoderngovernment,liberalorotherwise,hasaspecificpositioninthefieldofideas;itsstabilityisvulnerabletocri

Teamworkplaysanimportantpartinourdailylifeandwork,butsometimesproblemswillarisewhenweareteamingup.Istillre

下列反映企业财务状况的要素是(　　)。