在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何进行小组内部分工产生了分歧。双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是( )。