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为促进产品销售而提供的良好消费者体验,所属的产品层次是
为促进产品销售而提供的良好消费者体验,所属的产品层次是
admin
2022-05-29
42
问题
为促进产品销售而提供的良好消费者体验,所属的产品层次是
选项
A、核心产品
B、外围产品
C、外延产品
D、促销产品
答案
C
解析
在产品定义阶段,第一层核心产品是指一般意上的电子商务产品。第二层外围产品主要是指服务,比如操作手册、电话支持等。第三层外延产品主要是指体验,即通过网站的设计、品牌、用户体验等影响消费者的偏爱程度,这些看似和电子商务产品没有直接的关系,却直接影响消费者的选择。
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电子商务概论题库经管类分类
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电子商务概论
经管类
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