因客观原因造成旅游团漏接后，导游应采取的措施有( )。

admin2019-09-25 37

问题因客观原因造成旅游团漏接后，导游应采取的措施有( )。

选项 A、立即与接待社有关部门联系查明原因
B、向游客进行耐心细致的解释
C、向该团组团社解释漏接的原因
D、尽量做好有关弥补工作
E、请示旅行社后酌情给游客一定物质补偿

答案A,B,D,E

解析

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导游实务

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