谢某在京西网上商城上买了一个电冰箱，5天后发现该电冰箱的冷藏效果不好，于是想要退货，下列说法正确的是?

admin2014-11-25 16

问题谢某在京西网上商城上买了一个电冰箱，5天后发现该电冰箱的冷藏效果不好，于是想要退货，下列说法正确的是?

选项 A、若谢某退货，则应当对该冰箱冷藏效果不好负举证责任
B、若谢某退货，则京西网上商城应当对该冰箱冷藏效果不好是因为谢某个人原因导致负举证责任
C、若谢某退货，没有特别约定则运费一定由谢某承担
D、若谢某退货，没有特别约定则运费一定由京西网上商城承担

答案B

解析根据《消费者权益保护法》第25条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”A项表述错误，谢某是无理由退货。《消费者权益保护法》第23条第3款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，可见B项的说法是正确的。C、D两项的说法太过绝对，是错误的。

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试卷一

法律职业资格

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