声誉危机管理的主要内容不包括( )。

admin2011-04-25 38

问题声誉危机管理的主要内容不包括( )。

选项 A、危机现场处理
B、危机处理过程中的持续沟通
C、模拟训练和演习
D、明确记载的危机处理/决策流程

答案D

解析

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