有群众打电话咨询政策问题。你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找。此时你该怎么办?

admin2019-11-02 81

问题有群众打电话咨询政策问题。你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找。此时你该怎么办?

选项

答案“联系群众如鱼得水，脱离群众如树断根。”作为公职人员，全心全意为人民服务是我们一切工作的出发点和立足点。面对群众的困难，我们应该切实帮助群众解决困难，想群众之所想，急群众之所急，如此群众方能认可我们，拥护我们。面对题中情况，我会如此处理：首先，端正心态。当告知群众查找方法之后群众仍打来电话询问我，面对这种情况，我不会厌烦，毕竟网络属于新生事物，有些群众不会使用也在情理之中，我要理解群众的难处。其次，耐心讲解。面对群众不会使用网络查询的情况，我会通过电话详细地向其讲解该政策的相关问题，耐心地解答群众的疑问。待群众彻底了解相关政策之后，我会耐心地教会群众使用网络查询这一工具，如果再遇到类似情况，群众就可以自己快速上网进行查询。同时，我要收集该群众对于政府信息公开工作的意见和建议，便于以后我们改进工作。最后，总结经验。通过比次咨询工作，我要认识到网络公示方法并不是对每一个群众都适用，在以后的工作中，我们要增加信息公开的途径，通过张贴纸质告示、下发纸质文件、开通网上查询、利用媒体播报等多种途径来满足不同群众的需求。而对于群众的来电来访，我们公职人员也一定要热情接待，真正做到老百姓的心坎儿里。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/iXXl777K

本试题收录于：面试题库公安招警分类

面试

公安招警

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

有群众打电话咨询政策问题。你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找。此时你该怎么办?

面试

公安招警

某县公安局治安大队民警在查处辖区内张某涉嫌为赌博提供条件案时，拟对张某经营的游艺室采取查封措施。依据《行政强制法》，下列程序符合法律规定的是：

新任社区民警小吴，开展群众工作热情高，为提升自己宣传教育群众的能力和水平，主动加强学习，对照相关工作查找不足，力求发现自己在宣传教育上存在的认识偏差。下面选项中属于对宣传教育认识的偏差是：

下列选项中，属于公安机关人民警察职责的有：

2018年是我国改革开放40周年，习近平总书记10月、11月先后赴广东、上海考察调研，再次强调改革开放，向世界宣示了高举新时代改革开放旗帜、把改革开放不断推向深入的坚定意志。下列对中国改革开放的说法，正确的是：

请以“百善孝为先”为题发表一篇演讲。

【L7】

一般不出现在慢性炎症中的是

弥散性血管内凝血的基本病变是

功能泻下冷积，逐水退肿，祛痰利咽，蚀疮去腐的药为

下列有关矿业权出让和转让合同效力的说法正确的是：()

城市化包括物化的城市化和无形的城市化，下列选项中属于物化的城市化的是()。

在建设工程项目管理中，反映一个组织系统中各项工作之间逻辑关系的是()。

普通寿险是需要终身缴纳保费的终身寿险。下列关于普通保险说法正确的是(　　)。

唐初，来自中亚和边疆的_______和康萨陀不但精于佛教人物画，也擅长花鸟画。

有群众打电话咨询政策问题。你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找。此时你该怎么办?

面试

公安招警

某县公安局治安大队民警在查处辖区内张某涉嫌为赌博提供条件案时，拟对张某经营的游艺室采取查封措施。依据《行政强制法》，下列程序符合法律规定的是：

新任社区民警小吴，开展群众工作热情高，为提升自己宣传教育群众的能力和水平，主动加强学习，对照相关工作查找不足，力求发现自己在宣传教育上存在的认识偏差。下面选项中属于对宣传教育认识的偏差是：

下列选项中，属于公安机关人民警察职责的有：

2018年是我国改革开放40周年，习近平总书记10月、11月先后赴广东、上海考察调研，再次强调改革开放，向世界宣示了高举新时代改革开放旗帜、把改革开放不断推向深入的坚定意志。下列对中国改革开放的说法，正确的是：

请以“百善孝为先”为题发表一篇演讲。

【L7】

一般不出现在慢性炎症中的是

弥散性血管内凝血的基本病变是

功能泻下冷积，逐水退肿，祛痰利咽，蚀疮去腐的药为

下列有关矿业权出让和转让合同效力的说法正确的是：()

城市化包括物化的城市化和无形的城市化，下列选项中属于物化的城市化的是()。

在建设工程项目管理中，反映一个组织系统中各项工作之间逻辑关系的是()。

普通寿险是需要终身缴纳保费的终身寿险。下列关于普通保险说法正确的是( )。

唐初，来自中亚和边疆的_______和康萨陀不但精于佛教人物画，也擅长花鸟画。

普通寿险是需要终身缴纳保费的终身寿险。下列关于普通保险说法正确的是(　　)。