有群众打电话咨询政策问题。你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找。此时你该怎么办?

admin2019-11-02 50

问题有群众打电话咨询政策问题。你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找。此时你该怎么办?

选项

答案“联系群众如鱼得水，脱离群众如树断根。”作为公职人员，全心全意为人民服务是我们一切工作的出发点和立足点。面对群众的困难，我们应该切实帮助群众解决困难，想群众之所想，急群众之所急，如此群众方能认可我们，拥护我们。面对题中情况，我会如此处理：首先，端正心态。当告知群众查找方法之后群众仍打来电话询问我，面对这种情况，我不会厌烦，毕竟网络属于新生事物，有些群众不会使用也在情理之中，我要理解群众的难处。其次，耐心讲解。面对群众不会使用网络查询的情况，我会通过电话详细地向其讲解该政策的相关问题，耐心地解答群众的疑问。待群众彻底了解相关政策之后，我会耐心地教会群众使用网络查询这一工具，如果再遇到类似情况，群众就可以自己快速上网进行查询。同时，我要收集该群众对于政府信息公开工作的意见和建议，便于以后我们改进工作。最后，总结经验。通过比次咨询工作，我要认识到网络公示方法并不是对每一个群众都适用，在以后的工作中，我们要增加信息公开的途径，通过张贴纸质告示、下发纸质文件、开通网上查询、利用媒体播报等多种途径来满足不同群众的需求。而对于群众的来电来访，我们公职人员也一定要热情接待，真正做到老百姓的心坎儿里。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/iXXl777K

本试题收录于：面试题库公安招警分类

面试

公安招警

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

有群众打电话咨询政策问题。你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找。此时你该怎么办?

面试

公安招警

下表反映的是某派出所2018年3月的民警信息及前两周所领导排班、休假的信息，该公安派出所5名领导，轮流值班，遇休假，依次替补。根据该表信息，2018年3月第三周周二的值班领导是：

甲市近期公交车扒窃案件频发，市公安局准备采取综合措施打击防控公交车扒窃违法犯罪活动，遏制案件高发势头。在选择实施针对性措施时，下列措施不合适的是：

法律责任，是指行为人由于行为或者法律规定而应承受的某种不利的法律后果。下列有关法律责任说法正确的是：

把坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一起来，是我国社会主义法治建设的一条基本经验。对于这一基本经验的正确理解是：

民警老赵巡逻时发现，辖区居民丁某突发精神病持刀追砍路人陈某。老赵奋不顾身使用约束性钢叉将丁某控制在墙角，保护了陈某的安全。下列最能体现民警老赵的人民警察职业道德规范的是：

根据《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，生产和进口单位应当作出电子追踪标识的物品有：

诊断急性外伤性幕上硬膜外血肿最有诊断价值的临床表现是()

某产妇，26岁，先天性心脏病，心功能Ⅱ级，现足月待产。在护理中，错误的是

爆发的定义是

1：50000地形图比例尺的分幅方法为()。

蓄水屋面具有()等优点。

应用动态控制原理进行建设工程项目投资控制时，相对于工程合同价而言，投资的计划值有()。

苏格拉底认为：“用豆子抓阄的办法来选举国家领导人是非常愚蠢的，没有人愿意用这种办法来雇佣一个舵手或者建筑师，或奏笛子的人。”苏格拉底意在说明古代雅典民主制是()。

居民委员会成员的选举方式有()。

以下程序输出的结果是#include#includemain(){charw[][10]={"ABCD","EFGH","IJKL","MNOP"},k;for(k=1;k

下列关于运算符重载的叙述中，正确的是