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  3. 说明：假设你是Leek Air-conditioning公司售后服务部的John Green，给客户写一封道歉信。 时间：1月17日。 内容：昨天收到客户的来信，信中称新买的空调没有按照规定的时间安装好。向客户道歉，因为自己看错了时间而导致该失误的发生，并

说明：假设你是Leek Air-conditioning公司售后服务部的John Green，给客户写一封道歉信。 时间：1月17日。 内容：昨天收到客户的来信，信中称新买的空调没有按照规定的时间安装好。向客户道歉，因为自己看错了时间而导致该失误的发生，并

admin2021-04-25  29
问题 说明：假设你是Leek Air-conditioning公司售后服务部的John Green，给客户写一封道歉信。
时间：1月17日。
内容：昨天收到客户的来信，信中称新买的空调没有按照规定的时间安装好。向客户道歉，因为自己看错了时间而导致该失误的发生，并承诺下周一完成安装。
注意信函格式!
Words for reference：
售后服务部after-sale department
选项
答案 January 17 Dear Sir, I’m John Green from after-sale department, Leek Air-conditioning Company. I’m writing to express my deep apology for the neglect of my job. I received your letter yesterday, which said that your newly bought air conditioner was not fixed as scheduled. I am terribly sorry for that. All of this is due to the fact that I misread the time. And we promise to finish the installment next Monday. I sincerely apologize to you for the inconvenience caused by my mistake again. Sincerely yours, John Green
解析
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