旅游者的个别要求虽然各有不同，但导游人员都应本着如下原则进行处理( )。

admin2015-09-14 108

问题旅游者的个别要求虽然各有不同，但导游人员都应本着如下原则进行处理( )。

选项 A、努力满足旅游者的需要
B、尊重旅游者
C、认真倾听旅游者的要求，并进行耐心解释
D、不卑不亢

答案A,B,C,D

解析

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导游实务

导游资格

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