首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
十一黄金周,某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团,计划在上海游览2天,然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季,旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程,遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海,对上海游程的
十一黄金周,某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团,计划在上海游览2天,然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季,旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程,遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海,对上海游程的
admin
2012-05-28
53
问题
十一黄金周,某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团,计划在上海游览2天,然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季,旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程,遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海,对上海游程的缩水极为不满。请问:
针对该团在上海行程的变动,小张应做的具体工作有( )。
选项
A、告知游客是旅行社的决定,并非自己所愿,请大家谅解
B、请示领导出面道歉
C、赠送小纪念品
D、做好领队及游客的工作,请求谅解
E、由游客决定游览的景点
答案
B,C,D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/idFS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
合同自愿原则也称()原则。
浙江某旅行社组团去江苏某地旅游,在漂流时因竹筏撞上山石而发生侧翻,致使两名游客不幸溺水身亡。该事故属于()旅游安全事故。
只有经过()阶段,合同才算成立。
旅游合同是______与旅游业经营者之间设立、变更、终止______关系的协议。
“旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的()。
下列哪些是集体主义原则在服务工作中的具体体现?()
民航运输中,旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,并退还声明价值附加费。()
在水路运输中,水路旅客班轮运输业务经营者应当在开航的15日前通过媒体并在该航线停靠的各客运站点的明显位置向社会公布所使用的船舶、班期、班次、票价等信息。()
《宗教事务条例》规定,国家依法保护一切宗教活动,积极引导宗教与社会主义社会相适应,维护宗教团体、宗教院校、宗教活动场所和信教公民的合法权益。()
导游资格证的有效期是()。
随机试题
高频喷射通气的特点是:①______________;②______________;③______________;④______________。
A.CDP-乙醇胺B.CDP-胆碱C.UDP-乙醇胺D.磷脂酰甘油合成卵磷脂时所需的活性碱基是
干缩性较大,适用于有抗渗要求、大体积的工程,不宜用于耐磨性要求高的工程的水泥是()。
下列通信施工企业的高管人员中,()应参加相关部门组织的安全生产考核并取得合格证书。
金融市场是金融工具交易的场所,下列不属于金融市场的是()。
下列不属于会计信息披露在公司治理结构中的作用的是()。
下列疾病可导致心肌间质中出现大量淋巴单核细胞浸润的是
简述关于教育目的的主要理论。
InDecember1653,byanInstrumentofGovernment,OliverCromwellbecame______oftheCommonwealthofEngland.
A、Itislessening.B、Itisgrowing.C、Ithasn’tchanged.D、Itisslowlychanging.B短文开头介绍,在1986年出台了禁止商业捕鲸的政策之后,鲸鱼的死亡数字每年都呈上升趋势,故
最新回复
(
0
)