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财经
有效倾听客户的意见需要做到( )。
有效倾听客户的意见需要做到( )。
admin
2021-08-13
28
问题
有效倾听客户的意见需要做到( )。
选项
A、有鉴别也听
B、主动向对方进行反馈
C、遇到不一致的观点应及时纠正反驳
D、用正面的谈话来支持正面的倾听
E、为了让对方顺利地讲下去，不要提问
答案
A,B,D
解析
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本试题收录于：
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
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